Die Zukunft beginnt nicht irgendwann – sie beginnt mit jedem bewussten Schritt, den ein Unternehmen heute geht. Für die Hemminger-Gruppe war ein solcher Schritt das Vertriebstraining für die Abteilungsleiter/innen im IHK Bildungshaus Grunbach – begleitet vom erfahrenen Business-Coach René Czaker.
Doch hinter diesem Training steckt mehr als eine klassische Weiterbildung: Es ist ein zentraler Baustein der konsequenten Umsetzung der Vision 2030, die bei Hemminger nicht nur formuliert, sondern aktiv gelebt wird – mit einem klaren Fokus auf strategische Kundenorientierung.
Warum Kundenorientierung ein zentraler Pfeiler der Vision 2030 ist
Die Vision 2030 der Hemminger-Gruppe verfolgt ein ambitioniertes Ziel: signifikante Mehrwerte für Kunden zu schaffen und damit zugleich nachhaltiges, profitables Wachstum zu sichern. Dabei steht nicht nur das fachlich-technische Know-how im Vordergrund – sondern die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse frühzeitig zu erkennen, aktiv zu beraten und individuelle Lösungen anzubieten.
Ein Leitsatz aus dem strategischen Orientierungsrahmen bringt es auf den Punkt:
„Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir wollen durch fachliche Exzellenz und menschliche Nähe dauerhaft Vertrauen schaffen.“
Insbesondere in einem komplexen Umfeld wie Geoinformation, Geomatik und 3D-Scanning ist Vertrauen ein entscheidender Erfolgsfaktor. Kunden erwarten heute nicht nur präzise Daten, sondern einen verlässlichen, kompetenten Partner, der Prozesse versteht, vorausschauend denkt und kontinuierlich kommuniziert.
Vertriebstraining im IHK Bildungshaus Grunbach: Ein Praxisimpuls für Führungskräfte
Das durchgeführte Vertriebstraining mit Coach René Czaker war gezielt auf die Bedürfnisse der Führungskräfte in den Fachabteilungen ausgerichtet. Es ging nicht um klassische Verkaufstechniken – sondern darum, vertriebliches Denken in den Projektalltag zu integrieren. Die Inhalte reichten von Gesprächsstrategien im B2B-Kontext über aktives Zuhören bis hin zu konkreten Methoden zur Bedarfsermittlung und nachhaltigen Kundenbindung.
Besonders im Fokus stand die Rolle der Abteilungsleitungen als Multiplikator:innen, die das Mindset der Kundenorientierung in ihren Teams verankern und weitergeben.
Vom Dienstleister zum strategischen Partner: Hemminger im Wandel
Die Weiterbildungsmaßnahme ist Ausdruck eines kulturellen Wandels: Hemminger will nicht länger nur reagieren – sondern als aktiver Projektpartner auf Augenhöhe agieren.
Das bedeutet konkret:
- Kunden schon in der Konzeptionsphase einbinden
- Herausforderungen frühzeitig erkennen und proaktiv Lösungen vorschlagen
- Offene, transparente Kommunikation über alle Projektphasen hinweg
- Verantwortung nicht nur für die eigene Leistung, sondern für das Gelingen des Gesamtprojekts übernehmen
Diese Haltung ist auch ein Wettbewerbsvorteil – besonders im Raum Stuttgart, wo viele Kunden mit komplexen Infrastruktur-, Energie- und Bauprojekten arbeiten.
Mehrwerte für Kunden im Bereich Geomatik und Vermessung
Was bedeutet die Vision 2030 im konkreten Kundenkontakt?
Schnelligkeit und Zuverlässigkeit bei Datenerhebung und Auswertung
Projektbegleitung mit hohem Kommunikationsstandard
Kundenspezifische digitale Schnittstellen und Tools
Fachliche Beratung zu Lösungen außerhalb des Standards
Transparente Preis- und Projektgestaltung
Kunden spüren: Hier wird nicht einfach ein Auftrag abgearbeitet – hier arbeiten Menschen mit, die Verantwortung übernehmen und mitdenken.
Nachhaltiges Wachstum durch gezielte Weiterentwicklung der Teams
Die Vision 2030 ist mehr als eine Zieldefinition – sie ist ein lernender Entwicklungsprozess. Das Vertriebstraining war kein einmaliger Impuls, sondern Teil einer strategisch angelegten Weiterbildungsinitiative.
Denn Hemminger weiß: Nur wer seine Teams konsequent entwickelt, kann langfristig Kunden begeistern und das Unternehmen zukunftsfest aufstellen.
Fazit: Vision in Aktion
Mit dem Vertriebstraining im IHK Bildungshaus Grunbach hat die Hemminger-Gruppe einen weiteren konkreten Schritt auf dem Weg zur Umsetzung der Vision 2030 getan. Es zeigt sich:
Strategische Kundenorientierung beginnt bei der Haltung – und wächst durch gezielte Entwicklung.
In der täglichen Arbeit wird so aus einer Vision gelebte Realität – zur Zufriedenheit der Kunden, zur Stärkung der Teams und zur nachhaltigen Zukunftssicherung des Unternehmens.